为了更好地适应铁路4.18第六次大提速动车组旅客列车的开行，主动地为广大旅客乘坐动车组列车提供方便，铁道部推出了办理“中国铁路优惠卡”业务，苏州站为首批办理优惠卡业务的车站。须办理者，可到车站售票处填写申请表，由车站负责拍照制作。中国铁路优惠卡分月、季度、半年、全年卡四种，持卡旅客在动车组列车车票专窗购买动车组列车车票时出示优惠卡，车票票价将按照优惠卡种类分别实行四种不同的优惠率。此卡适用于中华人民共和国境内的所有乘坐铁路列车的旅客以及在中华人民共和国境内提供CRH优惠卡服务的特定线路和列车使用。旅客乘车时，须出示车票和优惠卡，且必须票、卡相符，否则列车可补收乘车区间票款并核收手续费。本卡只能在有效期内约定的线路和列车购票时使用。优惠卡办理时间和办理流程车站将另行对社会公布。